يجب على الشركات توفير قنوات متعددة للتواصل مع العملاء مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والدردشة الحية. من خلال جمع وتحليل البيانات المتعلقة بكافة جوانب العمل، مثل المبيعات والعمليات والتسويق، يمكن اتخاذ قرارات مدروسة استنادًا إلى الحقائق. ٢٠٢٥.٠٢.١٨ مركز قطر للمال و"كيه آند أل جيتس" يستضيفان ورشة عمل https://stevei355blx1.sunderwiki.com/user
