Şikâyet yönetimi el kitabı: cayma hakkı dilekçesi örneği, ayıplı mal için ayıp ihbarı, ayıplı hizmette bedel indirimi talebi, iade değişim tercihleri, garanti belgesi kayıtları ve servis süresi takibi; fatura fiş zorunluluğu nedeniyle saklanması gereken evraklar; mesafeli satış sözleşmesi hükümleri ve teslim süresi ihlallerinde hızlı hakem heyeti başvurusu yolları. https://ithalatcisorumlulugu12219.angelinsblog.com/36435907/mesafeli-satış-sözleşmesi-kontrol-listesi-checklist